Bevolkingsregister sluit afsprakensysteem na misbruik en overbelasting

In dit artikel:

In Oranjestad heeft de Dienst Burgerlijke Stand en Bevolkingsregister het online afsprakensysteem tijdelijk afgesloten omdat het systeem overbelast en doelwit van misbruik is. De sluiting duurt ongeveer een week; bij heropening worden extra beveiligingsmaatregelen en actieve monitoring ingesteld.

De dienst meldt dat er een sterke toename is van inschrijvingsaanvragen waardoor de verwerkingscapaciteit bereikt is, en dat vooral afspraken voor inschrijvingen werden misbruikt. Afspraken zijn gratis; de overheid waarschuwt mensen expliciet niet te betalen aan derden, omdat dat de dienstverlening voor iedereen belemmert.

Wanneer het systeem weer online komt moeten bezoekers een geldig e-mailadres opgeven en een bevestigingscode ontvangen. Afspraken worden geannuleerd als een medewerker deze al maakte of als de verblijfsvergunning nog niet gereed is. De dienst vraagt alleen een afspraak te boeken als alle documenten compleet zijn, de verblijfsvergunning klaar is en men zich op Aruba bevindt, en vraagt afspraken te annuleren bij verhindering zodat anderen kans krijgen.